青山育幼院 完成再生電腦捐贈
這些都是育幼院的小朋友親筆寫的賀卡：
親愛的叔叔,阿姨: 謝謝你們送我們那麼多台電腦，我們一定會好好的珍惜的。
親愛的叔叔,阿姨: 謝謝您們送我們這麼實用、貴重的東西，也謝謉您們很有愛心，我們會好好的運用。
親愛的叔叔,阿姨: 謝謝您們那麼細心的照顧、關心我們，感謝您們送我們電腦，非常好用喔。
平常我們要丟棄的電腦，透過【綠色奇蹟】的回收整修轉捐贈後，對小朋友們而言，全都是珍貴的寶物，
這次透過高雄啟禾扶輪社的引介，共同參與【扶輪基金百周年活動】，協助完成青山育幼院捐贈再生電腦。
同時也是第4年捐贈再生電腦給青山育幼院，回顧這一路走來，非常感謝一直支持綠色奇蹟的公司單位或個人用戶，
讓我們能集結大家的愛心，圓滿這些小朋友們的夢想。
台東鹿野 小朋友完成再生電腦捐贈
這是一個愛心人士幫另一位小朋友申請再生電腦
申請書上寫著：
申請受贈對象黃小妹妹為台東縣鹿野鄉龍田國小6年級學生，該生家庭為隔代教養家庭，依靠種植販賣蔬菜為生，家境清寒。希望能為她申請一部二手電腦（不用安裝網路），供其練習從學校電腦課所學各種基本軟體操作方式，對於學習或課堂作業練習皆有幫助，也不會落後其他同學而能增加學習意願與成就感，對於自信心及基本技能培養都有相當大的助益。
在這個世界上有很多的愛心人士，用著不同的方式關懷其它需要幫助的人
我們也很鼓勵，若您週遭有需要再生電腦的朋友，可以協助對方線上填寫申請單http://www.3c-dr.com.tw/project.html
只要符合申請書中受贈者的條件，都可以協助申請。
社團法人台灣原住民族希望工程發展協會 再生電腦捐贈
今天收到感謝函了
雖然只有一台二手再生電腦主機，但藉由這樣的愛心傳遞，讓協會的志工工作更方便，幫部落更多忙， 心中真的很開心。
您不要的舊電腦，卻可以幫忙助更多，鼓勵大家回收電腦，透過綠色奇蹟的整修轉捐贈，幫助更多的人。
一個被客訴的小故事
突然接到一通表達要"客訴"的來電。很少接到直接表達客訴的電話，當然嚴正以待，避免壞了招牌。
來電小姐: 我要客訴送貨司機
客服: 好，請問是哪裡服務不好，我幫你了解。
來電小姐:司機是一位光頭
客服: 好，知道。(心裡還納悶 光頭應該不是客訴重點吧!)
來電小姐:他來收貨時居然光著身子，進來時手機音樂一直響，自己在櫃台旁自顧自滑手機，也不理我們。
客服: 好，知道，是穿背心還是都裸露喔! (雖然知道物流司機服務水準參差不齊，但光著身還是難以置信)
來電小姐:都沒穿，露出兩點。我們辦公室都是女孩讓我們感覺很不好。
客服: 好，知道了，這是不應該的。是不是因為該區下大雨司機衣服濕了才這樣。我們問清楚後給你一個回應。
綠色奇蹟馬上聯絡物流發貨的窗口，要求查一下收件司機。並請該物流督導人員確定是否有這樣的失當行為。後來查證的確屬實，因為該區的物流司機近日異動幅度較大，所以有請其他合作結盟的物流司機代收。因為制服Logo有差異，加上天氣熱索性就不穿了。因為合作協議上並無規範到這一方面，所以該司機是否被懲處就沒有過問了。但主管一直跟我們說會要求改進保證不會再犯。
綠色奇蹟 因為跟這家物流合作多年了，不曾有類似情事發生，所以沒有很苛求，只希望他們能正視此問題，不要再發生。
了解確認後，綠色奇蹟也去電回覆該單位，並將我們了解後的狀況回報與致歉。如果客戶接受，我們也同意安排物流公司窗口出面，正式跟該單位道歉。
當然支持綠色奇蹟的單位，都是為了成就好事的好心人，聽了我們的說明與致歉，就連忙說不是要追究與道歉，只是讓人家感覺不好。
會議報告時聽到這件客訴案件，反映了物流司機的表現，雖然只是回收捐贈工作循環中一個小小的環節。但也足以讓人反感而不喜歡綠色奇蹟。
寫下這小故事分享，主要是用來告訴所有綠色奇蹟的合作夥伴、志工朋友們。不要小看自己的行為與所代表的綠色奇蹟。綠色奇蹟會因為你們付出而偉大，也可能因為沒做好，而讓人反感。
一起加油!夥伴們!
也謝謝大部分辛苦的司機朋友們。因為您們的服務讓這些回收更順利。 也期待可以更貼心與更專業的服務贏得贊同!
親愛的，我的私房錢找到了
前些陣子發生了一件"真實"的事，綠色奇蹟接到一位網友捐贈收回的"主機板"。用一個很舊的主機板盒子裝的，應該是升級後，將舊的主機板用新的盒子裝著，從盒子看應該放了一段時間了。
工作人員打開這個主機板盒子，準備檢測主機板時，發現有一個外觀快發霉的現金袋。打開來一看，哇!裡面居然還有"幾萬元"的現金。這天下掉下來的禮物，讓所有工作人員騷動了一下。大家討論著也猜想這應該是主人當時不知甚麼原因，將這筆錢遺忘。是藏到忘記的私房錢，或是當年順手收進去找不到的現金。看起來這包現金已經躺在主機板盒子裡好幾年了。
收拾好這包現金，志工們依照留下的捐贈紀錄與貨運紀錄找到當初的捐贈者。撥電話告知，確認他的捐贈物品是這主機板無誤後，告訴他我們有發現一包現金。他馬上想起連忙的說，沒錯，是他的。於是志工們原封不動地將這包現金寄回去物歸原主。
這件引起騷動的小事，卻變成我們這段時間的趣談，大家閒暇聚在一起時偶爾會被想起討論著。大家都覺得，是否應證的善有善報。如果他今天是將這堆放多年的主機板當作回收垃圾丟棄，或是交給其他回收商付費回收處理，那結果可能就找不到這筆已經遺失的錢了。
一個善念，幫助了自己也幫助別人。
自己覺得有點意義，所以整理分享這個故事給大家。
因為未徵求當事人同意，所以沒將其資料提供出來給大家求證。但此為真實發生。
您不要的電腦主機零件，我們也很珍惜
{以下內容為某愛心人士的來信，代為轉po分享}
TO. 綠色奇蹟
真的是相見恨晚啊。
以往在處理汱換下來的零組件，總是直接回收或是直接丟棄。在偶然的一次上網看到了 貴單位的網站，才知道自己錯過了提供零組件的機會。
這次過年大掃除剛好整理出一批零件，真的都很舊了，不曉得會不會因派不上用場而造成您處理上的困擾。
希望些許零組件能繼續在新的位置運作，帶給新使用者方便，
工作人員，您辛苦了，謝謝您！
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我們也要跟您說聲謝謝!! 這些小小零件，都有可能是將來再生電腦維修更換的重要配件之一。
您的熱情與愛心，讓志工們內心感受更溫暖.....
常常都有一些好朋友來電詢問是否只能捐零件或印表機等，可以參考這裡哦：
http://3c-dr.blogspot.tw/2013/12/blog-post_31.html
台中東勢東安社區~電腦教室終於成立了
台中東勢東安社區 趙理事長說：我們的期望是能在社區裡成立一間電腦教室，主要的目的是希望能幫助社區居民、銀髮族、單親家庭小朋友熟練電腦操作。使社居居民對電腦運作加深了解，藉由網路去學習更多的知識，開拓視野，豐富生活，滋潤心靈，提供居民自我教育。
東安社區電腦教室已初步擺設完成，現只剩水電配線即可使用．在此感謝綠色奇蹟捐贈電腦20組及後續的電腦維修更換等服務。
東安社區發展協會粉絲專頁分享：https://www.facebook.com/media/set/?set=oa.773782849377431&type=1
在此也感謝高雄啟禾扶輪社、展志科技及各地大家的愛心，讓綠色奇蹟有更大的力量幫忙更多人。
謝謝您們，親自送來的愛心
每逢連續佳節、三大節慶的日期，都是送禮的熱門時節，同時也是物流公司們最忙碌的時間。
往往在這段期間，即使司機大哥們每天都加班收(送)件，仍然還是可能會發生無法如期收件的問題.。
在此，謝謝大家的體諒，總是能給予包容與等待。
也總是會有一些非常貼心的愛心人士，因為剛好就住在高雄，會親自將要回收的舊電腦送來綠色奇蹟的辦公室。
更有一些人即使無法親自送來，也會親自包裝好後，加上清楚的零件明細清單後郵寄過來。
『希望能幫你們節省運費，可以幫助更多人』
『知道你們很忙，我們順路就載過來....』.....等各種原因，都是讓綠色奇蹟志工感到很感動貼心。
今天是開工的第一天，一早郵差先生就送了2大箱電腦週邊，還有一位先生親自將電腦搬來，他跟志工同仁說：
「與其將舊電腦拿去估物商換100元，還不如捐給綠色奇蹟，幫助別人意義更大。」
這些話深深烙印在我們的心中很感動。
還有填寫回收單時，留下的愛心留言，這些都是鼓勵志工們更要堅持下去。
謝謝您們，一點滴的愛心，累積成鴻大的力量。
同時，也鼓勵大家如果週遭有需要幫助的家庭或單位需要申請再生電腦
隨時歡迎線上申請 http://www.3c-dr.com.tw/project.html
您也可以幫他們線上申請哦！
叔叔，我的電腦不能做免試入學填序
前天下午，去年的受贈者來電說，他的小朋友說綠色奇蹟送的電腦不能上網做免試入學登入。問我們是不是可以幫忙看看有甚麼問題。
媽媽說他都不懂也不會使用，所以沒辦法幫這位國三的小朋友。於是電話上就請小朋友來聽，問一下是甚麼狀況下造成的。
叔叔，叔叔，我們同學說因為電腦比較舊，所以無法搶得贏網路，所以會無法登入。是不是可以換新一點的。
我說: 弟弟，你能上網嗎?先試試看。
弟弟: 叔叔.可以上網。可是我都不能登入，他會出現禁止的符號。
花了一些時間溝通才知道他要上網填免試入學的資料，可是都無法進入。我也無法從電話這一端知道他遇到甚麼問題。要請他安裝遠端遙控軟體弟弟也不懂。
突然靈光一現，弟弟你會用LINE嗎?你用視訊鏡頭讓我看一下你的操作好嗎?
弟弟說，我會。媽媽(新住民)有在跟親戚聯絡時用。
於是我加入了他的LINE，他用視訊的方式讓我看他的操作。
弟弟:叔叔 我就是這樣要進去選課時就出現禁止的符號。是不是太舊了。
看了一下原來是安全性的提醒，因為這個網站有採用HTTPS的認證，被瀏覽器的安全性提示所擋掉。
知道原因後自己也上這個網站試了一下，應該就只是這個問題。於是將設定安全性的步驟圖給弟弟。並透過視訊教他如何操作後，重新連結這網站總算可以順利進去了。
弟弟:叔叔 可以了。剩下的我會用了，學校有教過。謝謝叔叔。
所有過程大約30”。當結束電話時，對於綠色奇蹟可以提供再生電腦給這些弱勢的學童幫助他們可以跟其他同學一樣，回家後還可以透過電腦完成一些功課，這樣的幫助讓我感動更深。
這雖然只是一個小小的服務故事，可是也是這些學童會遇到的問題。也希望透過這文章讓學校老師或是提供免試系統的單位能夠在這樣的網站服務上教導學生能排除這種問題。讓學生使用上更方便。
新住民家庭-再生電腦的捐贈
2014年10月14日出發，了解再生電腦的送達狀況及協助安裝。
這次安排的高雄4個新住民家庭，大家都很熱情的歡迎，我們除了協助安裝、開機檢查之外
也告訴他們可以用電腦和家人視訊，和他們聊了好一會兒。
新住民剛開始來到台灣，人生地不熟，心裡其實是佷孤單
但現在他們漸漸也適應了台灣的環境，
其間他們也不斷的在學習電腦或美容等課程，安裝到最後一站時，陳小姐因為剛下班，
接著馬上又要趕去上課，真的好認真哦。
我們期待，因為這樣的再生電腦，能帶給他們更多的歡樂及學習的成長。
「電子產品的故事」讓人省思
綠色奇蹟的發起人也是身處科技業中，在這行業也需要使用最新最快的電子產品才能夠滿足客戶的需求與提升自己的競爭力。但也發現不斷地追求快速與變化時卻失去了許多所謂的社會成本。
不管我們能否改變電子產品求新求變這樣的趨勢。但只要大家認知，每個角色也都盡可能的珍惜資源愛惜物命。就能改善這樣的狀況與為地球環保盡一些心力。
也為引進這些影片與翻譯中文的單位讚許，因為你們的努力讓這樣的觀念可以讓更多的人知道。
也請各位能花些時間看完這影片，讓你我都能省思下一步該如何做。
《東西的故事》系列影片製作小組繪製，看守台灣協會翻譯、中文字幕建製。
新手機才用了一年多，又要買新的了嗎？是為了搶買最新推出的型號，還是你的手機已經故障連連，要維修比買新的還貴？不論是以上何者，都是被人刻意設計的產品淘汰過程；為了讓人們維持消費，好讓製造商的收入源源不絕，現今許多產品都遭到「計劃過時」（planned obsolescence），也就是故意設計成既不耐用、又不耐修，而且難以升級。要不然就是每隔一段時間就推出外觀、功能都只有些微差距的新型機種，讓我們傻傻地追著「流行」跑。
在「電子產品的故事」中，安妮抽絲剝繭地探討這種「故意設計來丟掉的產品」，從生產到廢棄分別會產生什麼問題，如果我們把玩新 "iPhone" 、"iPod" 、"iPad" 的同時，不希望這些東西在中國、非洲造成毒物污染威脅，甚至在台灣毒害勞工和孩子們，就一起來聽安妮說故事，並加入她的行動吧！
為何約好了時間卻沒有來回收電腦?
最近發生幾個網友打電話來客訴，主要是因為物流公司約好了收件的時間後。卻苦苦地等不到人，網友甚至抱怨說，害我都不敢出去。想說將這報廢的電腦捐給有機會用的人，卻造成了我的困擾。等了一下午都沒來收，也沒有人來聯絡。
綠色奇蹟多年來為了提升服務的品質，網站改版，宣導裝箱。為了服務更多的網友，也將派專車回收改為由物流公司到府收件，一台電腦也願意服務。網友填寫完成後會由志工服務人員確認網友與物流大概的時間與區域後，就將後續的收貨與聯絡交由這些專業的物流公司去做服務。95%以上大都是沒有很大問題。但就會有客戶苦等不到的狀況。
這樣的問題大都是在各大節日前後出現，為何約好了沒來收啊?不來也不打電話說。到底甚麼時候來啊?
每每接到這樣的投訴電話時，心裡總是感覺到抱歉。雖然我們也知道物流的司機大哥們很辛苦，但心想他們來不及收貨是有問題總是可以打通電話告訴收件人，不要讓人無目的的等待。但卻都不一定能都做到。
其實每年都會為了這樣的問題，跟物流公司開會檢討與尋求好的方式來解決。但有一些先天的問題卻很難解決，節日前(尤其是中秋與耶誕節、過年)，這些送禮的節日也是物流公司最忙的時候，不管是上下游鋪貨，添置物品、送禮都需要這些物流公司的司機大哥們加班完成。收送件大增、交通繁忙塞車，司機與調度困難，尤其在這些假日的大客戶也會給物流公司需限時完成的壓力，這也會間接影響排擠到我們這些優惠到不能再優惠的公益服務的客戶。
在此也跟這段期間有怠慢到愛心捐贈者們，綠色奇蹟在此為物流的服務不周跟您道歉。我們也還在尋求其他替代方式，讓在這些節日前後可以有更完善的服務。
如果你有發生類似狀況時，歡迎你可以直接連絡我們客服專線。07-7190888#116 找綠色奇蹟服務人員。未來在這些假日前後也盡可能的請安排物流的服務人員能夠取得分派的司機，聯絡安排時能給網友們收貨司機的電話。讓網友們苦等時可以了解一下司機的現況與掌握一下時間。我們將會努力要求與改善。也再次說抱歉!!
有任何問題與服務不好也請見諒，志工們也都是兼職服務，希望能盡微薄的力量一起為綠色奇蹟努力。也給我們成長的機會。再次感恩!
愛心電腦捐贈--貝立德(股)公司
經歷雙方流程的申請確認及與受贈單位--台北中山老人住宅中心的需求了解，希望申請再生電腦能幫助中心及社區住戶的銀髮族們免費上課，透過電腦的教學，增加長輩們的休閒活動及動動腦教學。
終於在6月有了初步的的安排，也帶給受贈單位莫大的喜悅。
同時安排7/7進行捐贈電腦安排，在連絡的過程中，還知道貝立德公司多年來投入公益一直不遺餘力，在7/4當天他們還有安排淨灘活動，對於環保愛地球的觀念更是值得大家學習的精神。
收到中山老人住宅中心寄來的感謝卡，綠色奇蹟內心充滿了感動
同時，也在7/7完天捐贈的當天下午收到Jeff提供的照片：
這次貝立德(股)公司捐贈給中山老人住宅中心一共有21台桌上型電腦及6台雷射印表機。同時，綠色奇蹟也回收了40台桌機及28台筆電。
我們也希望盡快再安排下一趟愛心捐贈電腦的旅程，把感人的愛心故事回饋給貝立德公司及分享給各位。
綠色奇蹟也相信也有許多的企業像貝立德公司一樣，充滿愛心與環保觀念的企業精神，默默的在為這片土地付出。
請大家響應回收不要的舊電腦，幫助更多需要幫助的人。
再次跟您說聲：貝立德公司，感謝您們!
貝立德股份有限公司 http://www.media-palette.com.tw/
岡山嘉興國小-啟發孩童的英語學習
總務主任劉老師說：「全校學生人數大約500位，希望透過電腦推動學校英語教育，啟發孩童的自主性學習，提升學生英語學習能力與興趣。因為是偏遠鄉鎮的學校，雖然經費不足，但孩童的學習更不能忽略。目前希望每班放3台教室，利用下課時間讓學生輪流使用學習。」
學校在等待綠色蹟再生電腦的這段期間也有募捐到一些二手電腦，但也因為規格太舊或未經整理後再使用，也就更加縮短這些電腦可堪用的期限。
綠色奇蹟努力了近5個多月的愛心電腦回收再利用作業，加上有高雄啟禾扶輪社的協助認養及勸募，終於在4月份有了第一階段的成果 -- 20台再生電腦的!!
電腦送達學校，劉主任親自帶領大家去參觀學生的線上教學情景，當時剛好正是下課時間，孩童們正在排隊等著使用電腦。
校長也跟我們分享學校的英語學習計劃與安排，同時也頒發感謝狀給啟禾扶輪社社長，感謝啟禾社的幫忙
我們也收到了感動的小禮物--小雨豆瓶中信(一顆陪伴著這百年歷史學校的大樹所培育的豆子)
完成了捐贈的工作，志工們順便也回收了學校已經故障無法再使用的電腦，嘉興國小是再生電腦的受惠者，同時也是捐贈者，這也是綠色奇希望做的事--回收再利用。
我們知道後面還有很多的目標等待著我們去完成，能把每一個希望的夢想送到期待者的手裡，一直是我們的希望。
劉主任~我們彼此互相努力，第2階段的目標達成，期待很快可以再和你見面!!
慈惠善導書院 網路教學
看到慈惠善導書院搬到大津農場後，一切設備及孩童的圖書室也大致都就定位了。
在去年捐贈二手電腦時，發現館內有很多孩童及單親媽媽親手製作的手工藝品及農產品。當天去參訪時，小朋友們親自端出剛盛產的水果玉米，真的很香甜。
館長提到，希望能靠館內大家共同協力的力量，讓孩童們有更好的學習環境及健康飲食。
公司本身也是資訊服務業，矽聯也希望能方過公司資源及開發的程式，教學館內人員日後可以透過網路義賣自己種植的植物、農產品、手工藝品。
邱總親自教學，大家都很認真的聽課
目前網站還在建置中，等到完成了會馬上分享給各位，
希望大家也能一起用實際的行動幫助這些孩童及單親媽媽。
公益活動力量一點都不嫌少!!
青山育幼院 二手電腦捐贈
期待大家共同參與將不要的舊電腦捐贈給綠色奇蹟，幫助更多人!!
啟禾扶輪社再訪青山育幼院
創辦人 黃俊仁 董事長 台南縣人
經歷:觀音山慈德育幼院院長10年 （慈德71-81年)
民國82年12月26日創立青山育幼院
現任財團法人屏東縣私立青山育幼院董事長
現任院長 曾瓊慧 院長
青山育幼院收容對象
收容對象以二歲以上至大學畢業之兒童及少年為主
1.各縣、市政府轉介安置之兒童及少年。(本院目前僅收容十九位)
2.父母雙亡，無人撫養者。
3.父母一方死亡，其生存的一方無養育能力者。
4.父或母尚存，而無謀生能力者。
5.其家境困苦者，由政府機關、慈善團體或個人向本院自行求助
者，經過本院社工員評估，院方核可後，無不竭誠接受，樂予
撫育，收容期間不收任何費用，期滿出院亦不要求任何報酬。
透過青山的志工老師跟綠色奇蹟聯絡，希望給小朋友增加一些接觸學習電腦的機會。
經高雄啟禾扶輪社社長提案同意後安排這次的電腦捐贈。
本次捐贈 共6台2手電腦。
這六台電腦經綠色奇蹟志工整修，重新賦予的新的生命。也安裝了微軟授權合法的作業系統，桌面也換上了特別設計過的綠色奇蹟與啟禾的LOGO。
也將今年度的主題，參與扶輪改變人生放在桌面做宣導。
也謝謝青山育幼院給我們機會，讓我們可以服務這些小朋友。
青山育幼院贈感謝狀給啟禾扶輪社社長
青山育幼院贈感謝狀給綠色奇蹟
大合照
感謝社友們的物資捐贈
